售后服務
北京昊瑞昌科技有限公司秉持”全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
?1．我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
?2．產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
?3．所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
?4．我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
?5．保質期內有關于產品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
?6．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
?7．超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
?1．所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
?2．所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
?1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
?2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
?3．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
? a．產品曾被非正常使用。
? b．非正常情況下存儲、潮濕。
? c．未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
? d．食物和液體濺落導致的損壞。
? e．產品的正常的磨損。
? f．超出保質期。
專線電話：010-80456026-804 ?24小時電話：17326959025
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸北京昊瑞昌科技有限公司所有。
溫馨提示：
如您再次需要購買相同大功率充電機、蓄電池充電機、電動汽車充電機、車載充電模塊、 智能充電機、充放電機、大功率開關電源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩(wěn)壓穩(wěn)流電源、礦用電焊機產品請與原銷售人員下單，謝謝配合。
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如您再次需要購買相同大功率充電機、蓄電池充電機、電動汽車充電機、車載充電模塊、 智能充電機、充放電機、大功率開關電源、大功率DCDC、直流變換器、高頻穩(wěn)壓穩(wěn)流電源、礦用電焊機產品請與原銷售人員下單，謝謝配合。
北京昊瑞昌科技有限公司
Beijing Hao Ruichang science and Technology Co., Ltd.
辦公地址：北京市昌平區(qū)科技園區(qū)超前路23號C區(qū)263
工廠地址：北京市昌平區(qū)馬池口鎮(zhèn)白浮工業(yè)園4號
電話：010-80456026 ??17326959025（售后）同微信
傳真：010-80108004-801
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